Termos de Uso

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O site Roupas & Modas se reserva o direito de, sem qualquer aviso prévio, cancelar Contas de Usuário e bloquear o acesso a seus serviços caso tenham fundada suspeita de falsidade de dados ou em caso de utilização do site em desconformidade com a lei.

Roupas & Modas leva muito a sério a proteção dos dados pessoais dos usuários do Site. Temos o compromisso de garantir a privacidade e a segurança da informação de nossos clientes. Não divulgamos as suas informações pessoais para terceiros de forma alguma.

Os dados são armazenados em ambiente seguro e utilizados exclusivamente para processamento de sua compra e entrega. Mensagens promocionais ou de divulgação serão enviadas apenas mediante cadastro do seu email na área destinada a isso.

O cadastro de email serve para o recebimento de nossa newsletter e eventuais promoções que podem ser realizadas de forma personalizada.

Caso você não deseje receber nossa newsletter por e-mail pode solicitar a exclusão de seu e-mail a qualquer momento enviando uma mensagem para o serviço de atendimento ao cliente, sendo “excluir cadastro” o assunto.

Contudo, o usuário deve ter ciência de que diversos fraudadores tentam se valer de marcas famosas para obter informações pessoais como senhas e dados de cartões de crédito.

Caso você receba qualquer e-mail não-solicitado ou potencialmente invasivo em nome da Roupas & Modas, colabore enviando denúncia através do  site www.roupasemodas.com.br Roupas & Modas exime-se de responsabilidade pelos danos, prejuízos e/ou lucros cessantes de qualquer natureza que possam advir em decorrência da existência de vírus ou de outros elementos nocivos no computador, smartphone, tablet utilizado para acessar o seu site.

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Propriedade intelectual

Os conteúdos acessados mediante o site, plataformas e aplicações de Internet da Roupas & Modas, sem limitação, textos em geral, apresentações, tabelas, fotografias, ilustrações, gráficos, vídeos ou quaisquer outros tipos de obras intelectuais, são protegidos por direitos de propriedade intelectual.

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e dos materiais veiculados no ou pelo site. 

Não é permitida a reprodução total ou parcial dos conteúdos e informações contidas no site, plataformas e aplicações de Internet da Roupas & Modas.

TROCAS OU DEVOLUÇÕES

1) Arrependimento

De acordo com o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, para devolver um produto em caso de arrependimento, o cliente deverá entrar em contato com a Roupas & Modas no prazo de até 7 (sete) dias corridos, a contar da data do recebimento do pedido. Nesse caso será ressarcido ao cliente o valor total do pedido. O frete de retorno será pago pela Roupas & Modas, através da modalidade PAC dos Correios. O produto deve ser devolvido em perfeito estado, sem nenhum sinal de uso e na sua respectiva embalagem original.

Siga os seguintes passos para a devolução do produto:

• Entre em contato com a Roupas & Modas via WhatsApp no (69) 99357-0187 ou no e-mail roupasemodas1@gmail.com no prazo de até 7 (sete) dias corridos, a contar da data do recebimento do pedido informando o arrependimento.
• Em até 2 (dois) dias úteis, a Roupas & Modas enviará o código dos Correios por WhatsApp ou e-mail para que o produto seja devolvido sem nenhum custo adicional.
• Junto ao produto, coloque uma cópia da nota fiscal (DANFE) indicando no verso o motivo do arrependimento e a assinatura do titular da compra.  
• Dirija-se a uma agência dos correios com o produto a ser devolvido e informe o código recebido para não arcar com o custo do envio.
• Em até 5 (cinco) dias úteis analisaremos se o produto se encontra em perfeito estado, sem nenhum sinal de uso e na embalagem individual original.
• A Roupas & Modas entrará em contato para informar o resultado da análise e a forma de ressarcimento. Nos casos de pagamento via cartão de crédito, será solicitado o estorno do valor pela operadora do cartão, já nos casos de pagamento via boleto bancário o pagamento será realizado por depósito bancário na conta do titular da compra.                          
• A Roupas & Modas terá um prazo de até 15 (quinze) dias úteis para realizar o ressarcimento do valor ao cliente.
• Em caso de descumprimento de alguma regra acima, o ressarcimento não será realizado.

2) Troca por defeito de fabricação

A Roupas & Modas oferece garantia em seus produtos somente nos casos de defeito de fabricação. A garantia não cobre danos causados por mau uso dos produtos.

O cliente não arcará com nenhum custo de frete nos casos de troca por defeito de fabricação.